Hãng hàng không quốc gia Việt Nam sẽ áp dụng chính sách mới đối với hành lý xách tay quá khổ hoặc quá cân kể từ cuối năm 2025. Thay đổi này nhằm cải thiện trải nghiệm bay và đảm bảo an toàn, ảnh hưởng trực tiếp đến hành khách trên các chặng bay quốc tế, bao gồm cả các đường bay đến Đức.
Nội dung chính của chính sách mới
Bắt đầu từ ngày 03 tháng 11 năm 2025, Vietnam Airlines sẽ chính thức áp dụng quy định mới về hành lý xách tay trên tất cả các chuyến bay. Theo đó, bất kỳ hành lý xách tay nào vượt quá trọng lượng hoặc kích thước cho phép sẽ được yêu cầu làm thủ tục ký gửi và hành khách sẽ phải trả phí tương ứng tại cửa khởi hành.
Quy định này được đưa ra nhằm chuẩn hóa dịch vụ và đảm bảo không gian trên khoang hành lý, vốn thường xuyên quá tải. Hành khách cần lưu ý kiểm tra kỹ các giới hạn về kích thước và trọng lượng được công bố trên trang web chính thức của hãng trước khi ra sân bay.
Lý do và mục tiêu của việc thay đổi
Theo đại diện của Vietnam Airlines, quyết định này nhằm giải quyết tình trạng thiếu chỗ để hành lý xách tay trong khoang hành khách, một vấn đề gây chậm trễ trong quá trình lên máy bay. Việc đảm bảo mỗi hành khách tuân thủ đúng quy định sẽ giúp chuyến bay khởi hành đúng giờ hơn. Ngoài ra, việc kiểm soát trọng lượng và kích thước hành lý cũng góp phần quan trọng vào việc đảm bảo an toàn bay.
Hãng cũng mong muốn tạo ra sự công bằng cho tất cả hành khách. Những người tuân thủ đúng quy định sẽ không còn phải chịu cảnh không có chỗ để hành lý vì những kiện hành lý quá khổ của người khác.
Tác động đối với các đường bay quốc tế
Sự thay đổi này sẽ có ảnh hưởng đáng kể đối với hành khách trên các chuyến bay dài, đặc biệt là các đường bay kết nối Việt Nam với châu Âu, như các chuyến đến Frankfurt. Hành khách trên các chặng bay này thường có xu hướng mang nhiều hành lý xách tay hơn. So với các hãng hàng không châu Âu như Lufthansa, chính sách của Vietnam Airlines đang dần tiệm cận với các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt hơn.
Lời khuyên cho hành khách
Để tránh bị tính phí tại cửa khởi hành, nơi mức phí thường cao hơn so với việc mua trước, Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách nên thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra kích thước và cân nặng hành lý xách tay tại nhà trước khi đến sân bay.
- Nếu hành lý vượt quá quy định, hãy chủ động mua thêm hạn mức hành lý ký gửi trực tuyến để tiết kiệm chi phí.
- Sắp xếp các vật dụng cần thiết và có giá trị trong kiện hành lý xách tay đúng tiêu chuẩn, còn lại nên được đóng gói trong hành lý ký gửi.
© 2025 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC