Rewe đã chính thức công bố ra mắt Rewe Pay, một hình thức thanh toán mới mang đến sự tiện lợi và hiện đại cho khách hàng. Bắt đầu từ ngày 1/7, giải pháp này cho phép người dùng thanh toán trực tiếp qua ứng dụng Rewe, kết nối liền mạch với tài khoản ngân hàng. Đây là một phần trong chiến lược tổng thể của Rewe nhằm cải tiến trải nghiệm mua sắm, bên cạnh việc triển khai các quầy tự thanh toán và công nghệ Scan & Go, Pick & Go tiên tiến.
Trong bối cảnh ngành bán lẻ không ngừng biến đổi, Rewe – một trong những chuỗi siêu thị hàng đầu – đã liên tục đổi mới để mang lại trải nghiệm mua sắm vượt trội. Bắt đầu từ ngày 1 tháng 7, Rewe tự hào giới thiệu một loạt cải tiến đột phá, nổi bật là sự ra mắt chính thức của Rewe Pay. Đây là giải pháp thanh toán số hóa được thiết kế nhằm tối đa hóa sự tiện lợi, tốc độ và an toàn. Cùng với Rewe Pay, Rewe cũng đẩy mạnh triển khai các công nghệ mua sắm tiên tiến khác như quầy tự thanh toán, Scan & Go và đặc biệt là Pick & Go, khẳng định cam kết tạo ra môi trường mua sắm hiện đại và không rắc rối.
Rewe Pay: Giải pháp thanh toán tiện lợi và an toàn
Rewe Pay đánh dấu bước tiến quan trọng trong thanh toán tại cửa hàng. Tích hợp hoàn toàn vào ứng dụng Rewe, hệ thống này giúp giao dịch nhanh chóng và liền mạch, loại bỏ nhu cầu mở ứng dụng khác. Rewe Pay cho phép trừ tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng qua hệ thống SEPA, một phương thức an toàn và phổ biến khắp châu Âu. Để sử dụng, khách hàng chỉ cần đăng ký một lần duy nhất tại quầy dịch vụ bằng thẻ Girocard, quy trình nhanh gọn chỉ mất vài phút. Sự đơn giản trong thao tác đăng ký kết hợp khả năng thanh toán tiện lợi bằng vài chạm trên điện thoại hứa hẹn cách mạng hóa trải nghiệm thanh toán, giảm thời gian chờ đợi và tăng sự hài lòng. Hệ thống này không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm người dùng mà còn giúp Rewe quản lý giao dịch hiệu quả, đảm bảo tính minh bạch và an toàn.
Quầy tự thanh toán: Giảm thiểu thời gian chờ đợi
Để giải quyết vấn đề hàng đợi dài, Rewe đã tăng cường triển khai các quầy tự thanh toán tại nhiều địa điểm. Các quầy này cho phép khách hàng tự mình quét mã vạch sản phẩm, đóng gói hàng hóa và hoàn tất thanh toán mà không cần sự can thiệp của nhân viên. Điều này đặc biệt hữu ích trong giờ cao điểm hoặc khi khách hàng chỉ mua vài món đồ, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian. Việc sử dụng quầy tự thanh toán không chỉ mang lại sự tiện lợi rõ ràng cho người mua sắm mà còn giúp Rewe tối ưu hóa nguồn lực nhân sự, cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ khác. Đây là một bước đi chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, không bị gián đoạn.
Scan & Go: Mua sắm chủ động và hiệu quả
Tính năng nổi bật khác mà Rewe đang phát triển là Scan & Go, một giải pháp sáng tạo cho phép khách hàng tự quét mã sản phẩm ngay trong quá trình mua sắm. Với Scan & Go, người mua sử dụng ứng dụng Rewe trên điện thoại thông minh để quét mã vạch của từng sản phẩm khi đặt vào giỏ hàng. Tính năng này giúp khách hàng theo dõi tổng số tiền mua sắm trong thời gian thực, đồng thời loại bỏ hoàn toàn nhu cầu dỡ hàng hóa để quét lại tại quầy. Sau khi hoàn tất lựa chọn, khách hàng chỉ cần xác nhận giỏ hàng trên ứng dụng và tiến hành thanh toán nhanh chóng tại khu vực chuyên biệt hoặc qua Rewe Pay. Scan & Go mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, giảm bớt căng thẳng và chậm trễ, trao quyền chủ động hơn cho người tiêu dùng.
Pick & Go: Đỉnh cao của công nghệ mua sắm không ma sát
Bước đột phá cuối cùng, và ấn tượng nhất, trong chuỗi cải tiến của Rewe là hệ thống Pick & Go. Được thiết kế để loại bỏ hoàn toàn quá trình quét mã sản phẩm, Pick & Go mang đến trải nghiệm mua sắm không ma sát: khách hàng chỉ đơn giản là lấy món đồ mình muốn và bước ra khỏi cửa hàng. Công nghệ đằng sau Pick & Go bao gồm sự kết hợp tinh vi của camera giám sát, cảm biến trọng lượng và trí tuệ nhân tạo để theo dõi chính xác những gì khách hàng lấy. Khi khách hàng rời đi, hệ thống tự động tính toán tổng số tiền và trừ vào tài khoản đã liên kết của họ, biến việc mua sắm thành quá trình gần như vô hình. Mặc dù công nghệ này hiện đang được triển khai ở một số cửa hàng chọn lọc, Pick & Go đã định hình lại khái niệm về mua sắm bán lẻ, mang lại sự tiện lợi chưa từng có và trải nghiệm tương lai.
Những sáng kiến này của Rewe không chỉ đơn thuần là việc áp dụng các công nghệ mới mà còn là một phần trong chiến lược toàn diện nhằm tái định nghĩa trải nghiệm mua sắm truyền thống. Bằng cách tích hợp Rewe Pay, các quầy tự thanh toán, Scan & Go và Pick & Go, Rewe đang khẳng định vị thế là nhà bán lẻ tiên phong, luôn nỗ lực mang lại sự tiện lợi tối đa, hiệu quả vượt trội và trải nghiệm khách hàng đẳng cấp. Đây là những bước đi quan trọng nhằm đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người tiêu dùng hiện đại, những người luôn tìm kiếm sự nhanh chóng, dễ dàng và đổi mới trong mọi khía cạnh của cuộc sống.
© 2025 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC