Schufa lưu trữ thông tin tín dụng có thể quyết định khả năng vay vốn hay thuê nhà của bạn tại Đức. Hướng dẫn này sẽ chỉ rõ cách kiểm tra, sửa đổi hoặc xóa bỏ các mục ghi sai để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Schufa là gì và hoạt động như thế nào?
Schufa Holding AG là một cơ quan thông tin tín dụng tư nhân hàng đầu tại Đức. Tổ chức này thu thập dữ liệu về hành vi thanh toán của gần như toàn bộ người dân và các công ty đang hoạt động tại Đức để đánh giá mức độ tin cậy tín dụng của họ.
Các đối tác của Schufa, như ngân hàng, công ty viễn thông, và các nhà bán lẻ trực tuyến, cung cấp thông tin về các hợp đồng, khoản vay, hoặc các hóa đơn chưa thanh toán. Dựa trên những dữ liệu này, Schufa tạo ra một "điểm số" (score) để dự đoán khả năng một người sẽ hoàn thành các nghĩa vụ thanh toán của mình.
Tại sao điểm Schufa lại quan trọng?
Điểm số Schufa có ảnh hưởng lớn đến cuộc sống hàng ngày ở Đức. Một điểm số thấp hoặc có các mục ghi tiêu cực có thể dẫn đến việc bạn bị từ chối khi xin vay vốn, mở thẻ tín dụng, ký hợp đồng điện thoại di động, hoặc thậm chí là thuê một căn hộ.
Ngược lại, một lịch sử tín dụng tốt và điểm số cao sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính và ký kết hợp đồng. Vì vậy, việc đảm bảo thông tin mà Schufa lưu trữ về bạn là chính xác và cập nhật là vô cùng cần thiết.
Cách yêu cầu bản sao dữ liệu Schufa miễn phí
Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (DS-GVO), mỗi cá nhân có quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình miễn phí mỗi năm một lần. Đây được gọi là "Datenkopie" (bản sao dữ liệu) theo Điều 15 DS-GVO.
Bạn có thể yêu cầu bản sao này trực tiếp trên trang web chính thức của Schufa. Quá trình này yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để xác minh danh tính và bản báo cáo sẽ được gửi đến địa chỉ của bạn qua đường bưu điện.
Quy trình sửa hoặc xóa thông tin sai lệch
Sau khi nhận được báo cáo, hãy kiểm tra cẩn thận tất cả các mục. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, đã lỗi thời, hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hoặc xóa bỏ.
Các bước cần thực hiện như sau:
- Liên hệ trực tiếp với Schufa: Gửi văn bản (thư hoặc qua cổng thông tin trực tuyến của Schufa) yêu cầu sửa đổi hoặc xóa mục ghi sai. Bạn cần mô tả rõ ràng lỗi sai và cung cấp bằng chứng nếu có (ví dụ: xác nhận đã thanh toán hóa đơn).
- Thông báo cho công ty đã báo cáo sai: Đồng thời, hãy liên hệ với công ty (ngân hàng, cửa hàng, v.v.) đã cung cấp thông tin sai cho Schufa và yêu cầu họ đính chính dữ liệu.
- Yêu cầu tạm khóa dữ liệu: Trong quá trình xác minh, Schufa có nghĩa vụ tạm thời khóa mục thông tin đang bị tranh chấp. Điều này có nghĩa là mục đó sẽ không được sử dụng để tính điểm số của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
- Tìm kiếm sự hỗ trợ: Nếu Schufa hoặc công ty liên quan không hợp tác, bạn có thể tìm đến các trung tâm bảo vệ người tiêu dùng (Verbraucherzentrale) hoặc một luật sư chuyên ngành để được hỗ trợ.
Chủ động kiểm tra và quản lý thông tin Schufa là một bước quan trọng để đảm bảo sự ổn định tài chính và bảo vệ quyền lợi của bạn khi sinh sống và làm việc tại Đức.
© 2025 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC