Hành khách của hãng hàng không Lufthansa nay có thể nhắn tin miễn phí trên các chuyến bay đường dài. Trước đây, dịch vụ này bị tính phí trên các chuyến bay vượt đại dương. Tuy nhiên, các dịch vụ khác như xem phim trực tuyến vẫn sẽ bị tính phí.
Tin vui cho hành khách Lufthansa: Nhắn tin miễn phí trên các chuyến bay đường dài
Từ nay, hành khách của hãng hàng không Lufthansa có thể tận hưởng dịch vụ nhắn tin miễn phí trên các chuyến bay đường dài, một cải tiến đáng kể so với chính sách trước đây. Trước tháng 1 năm 2024, Lufthansa vẫn tính phí dịch vụ nhắn tin trên các chuyến bay xuyên đại dương. Điều này đã gây ra nhiều bất tiện cho hành khách, đặc biệt là đối với những chuyến bay có thời gian kéo dài.
Việc triển khai dịch vụ nhắn tin miễn phí này là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng của Lufthansa. Hãng hàng không này đã bắt đầu cung cấp Chatpass miễn phí trên các chặng bay ngắn và trung bình từ đầu năm 2024, và giờ đây, chính sách này đã được mở rộng cho cả các chuyến bay đường dài.
Với dịch vụ mới này, hành khách có thể dễ dàng liên lạc với gia đình, bạn bè và đối tác kinh doanh trong suốt chuyến bay, giúp tiết kiệm chi phí và tăng cường sự kết nối. Hành khách có thể sử dụng các ứng dụng nhắn tin phổ biến như WhatsApp và Signal mà không bị giới hạn dung lượng.
Chi tiết về chính sách nhắn tin miễn phí của Lufthansa
- Miễn phí nhắn tin trên tất cả các chuyến bay đường dài của Lufthansa.
- Hỗ trợ các ứng dụng nhắn tin phổ biến như WhatsApp, Signal, và các ứng dụng tương tự.
- Không giới hạn dung lượng dữ liệu cho việc nhắn tin.
- Các gói dữ liệu lớn hơn, ví dụ như dùng để xem phim trực tuyến hoặc tải xuống tệp tin dung lượng lớn, vẫn sẽ bị tính phí.
- Cuộc gọi thoại qua mạng vẫn bị chặn để đảm bảo sự yên tĩnh và thoải mái cho tất cả hành khách trên máy bay.
Lufthansa cam kết mang đến cho hành khách những trải nghiệm tốt nhất có thể. Việc cung cấp dịch vụ nhắn tin miễn phí trên các chuyến bay đường dài là một minh chứng rõ ràng cho cam kết này. Hãng hàng không luôn tìm cách cải tiến dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của hành khách trong kỷ nguyên kỹ thuật số hiện nay.
Thông tin thêm và hỗ trợ
Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách nhắn tin miễn phí của Lufthansa, hãy truy cập trang web chính thức của hãng hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Thông tin này cũng thường xuyên được cập nhật trên các trang mạng xã hội của Lufthansa, bao gồm cả Facebook, một kênh thông tin phổ biến với nhiều người Việt Nam tại Đức. Hãy theo dõi các cập nhật để luôn nắm bắt thông tin mới nhất.
Lưu ý: Chính sách này có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của mỗi chuyến bay và các quy định của hãng hàng không. Hãy kiểm tra thông tin chi tiết trước khi khởi hành.
Từ khóa: Lufthansa, nhắn tin miễn phí, chuyến bay đường dài, WhatsApp, Signal, Chatpass, hàng không Đức, dịch vụ hàng không, trải nghiệm khách hàng.
© 2025 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC