Một số cửa hàng tại Đức đang áp dụng chính sách khuyến khích khách hàng thanh toán không tiền mặt, đồng thời thu thêm 0,20 euro cho mỗi giao dịch bằng tiền mặt. Quyết định này đang gây ra nhiều tranh cãi về sự tiện lợi và quyền tự do lựa chọn phương thức thanh toán của người tiêu dùng.
Trong bối cảnh nền kinh tế số ngày càng phát triển, xu hướng thanh toán không tiền mặt đang dần trở nên phổ biến trên toàn cầu. Tại Đức, quốc gia vốn nổi tiếng với thói quen sử dụng tiền mặt, một hiện tượng mới đang gây chú ý. Một số cửa hàng đã bắt đầu áp dụng chính sách yêu cầu khách hàng ưu tiên các hình thức thanh toán bằng thẻ hoặc điện thoại, đồng thời thu thêm phụ phí đối với giao dịch tiền mặt.
Chính sách thu phí mới
Cụ thể, thông báo được niêm yết tại các cửa hàng này nêu rõ việc khuyến khích khách hàng chỉ thanh toán không tiền mặt. Tuy nhiên, nếu khách hàng vẫn lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt, mỗi giao dịch sẽ bị tính thêm một khoản phí là 0,20 euro. Khoản phí nhỏ này được ghi rõ ràng trên hóa đơn mua hàng, đảm bảo tính minh bạch cho người tiêu dùng.
Lý do đằng sau quyết định
Theo các cửa hàng áp dụng chính sách này, việc xử lý tiền mặt phát sinh nhiều chi phí không nhỏ. Các khoản chi phí bao gồm phí ngân hàng cho việc gửi tiền, công sức và thời gian kiểm đếm cũng như nộp tiền mặt. Ngoài ra, việc kiểm tra tiền giả và chi phí vận chuyển, quản lý tiền mặt cũng là những gánh nặng tài chính đáng kể.
Ngược lại, các hình thức thanh toán không tiền mặt như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay ví điện tử được các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cung cấp với chi phí thấp hơn, thậm chí miễn phí đối với một số loại giao dịch nhỏ. Điều này khiến các cửa hàng tin rằng việc thu phí tiền mặt là một biện pháp hợp lý và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, nhằm bù đắp chi phí vận hành.
Phản ứng của người tiêu dùng
Quyết định thu thêm phí khi thanh toán tiền mặt đã gây ra những phản ứng trái chiều trong dư luận Đức. Một bộ phận khách hàng bày tỏ sự đồng tình, cho rằng thanh toán không tiền mặt mang lại nhiều tiện lợi vượt trội. Họ đánh giá cao tốc độ nhanh chóng, sự gọn gàng và yếu tố vệ sinh khi không phải chạm vào tiền vật lý.
Tuy nhiên, nhiều người khác lại không đồng ý với chính sách này, khẳng định tiền mặt vẫn nên được tôn trọng như một phương thức thanh toán bình thường và cơ bản. Họ lo ngại việc thu phí có thể tạo tiền lệ, dần dần hạn chế quyền lựa chọn của người tiêu dùng và thúc đẩy một xã hội hoàn toàn không tiền mặt mà không có sự đồng thuận rộng rãi. Cuộc tranh luận về vai trò của tiền mặt trong kỷ nguyên số vẫn đang tiếp diễn sôi nổi tại Đức.
Việc các cửa hàng tại Đức bắt đầu thu phí khi thanh toán bằng tiền mặt là một minh chứng cho những thay đổi trong hành vi tiêu dùng và quản lý chi phí kinh doanh. Chính phủ Đức cùng các cơ quan quản lý cần xem xét kỹ lưỡng tác động của những chính sách này để đảm bảo quyền lợi của cả doanh nghiệp và người dân. Đồng thời, cuộc tranh luận này cũng mở ra cơ hội để công chúng và doanh nghiệp cùng thảo luận về tương lai của các phương thức thanh toán.
© 2026 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC