Từ tháng 11/2025, người dân tại Berlin có thể xin giấy xác nhận cư trú và phiếu lý lịch tư pháp mà không cần đặt lịch hẹn. Cải cách này hứa hẹn sẽ giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt gánh nặng hành chính cho công dân.
Cải cách đột phá tại các văn phòng dịch vụ công
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 11 năm 2025, chính quyền thành phố Berlin sẽ chính thức triển khai một thay đổi quan trọng trong hệ thống hành chính công. Theo đó, công dân sẽ có thể nhận giấy xác nhận đăng ký cư trú (Meldebescheinigung) và phiếu lý lịch tư pháp (Führungszeugnis) trực tiếp tại các văn phòng dịch vụ công (Bürgeramt) mà không cần phải đặt lịch hẹn trước.
Đây là một bước tiến đáng kể nhằm giải quyết tình trạng quá tải và thời gian chờ đợi kéo dài vốn là một vấn đề cố hữu tại thủ đô của Đức. Thay đổi này được kỳ vọng sẽ mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân, đặc biệt là trong bối cảnh Berlin là một thành phố quốc tế với số lượng lớn người nước ngoài sinh sống và làm việc.
Mục tiêu giảm tải và số hóa
Sáng kiến này là một phần trong kế hoạch cải cách hành chính rộng lớn hơn của chính quyền Berlin, với mục tiêu giảm bớt gánh nặng thủ tục giấy tờ và thúc đẩy quá trình số hóa dịch vụ công. Việc loại bỏ yêu cầu đặt lịch hẹn cho các dịch vụ cơ bản này sẽ giải phóng nguồn lực, cho phép nhân viên tập trung vào các trường hợp phức tạp hơn.
Hệ thống đặt lịch hẹn trực tuyến hiện tại thường xuyên bị quá tải, khiến nhiều người phải chờ đợi hàng tuần, thậm chí hàng tháng. Quy trình mới sẽ giúp người dân giải quyết các nhu cầu cấp thiết một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Quy trình mới sẽ hoạt động như thế nào
Dự kiến, các văn phòng dịch vụ công sẽ thiết lập các quầy dịch vụ nhanh hoặc máy tự động dành riêng cho việc cấp hai loại giấy tờ này. Người dân chỉ cần đến, lấy số thứ tự và chờ đến lượt, tương tự như các dịch vụ tại ngân hàng hay bưu điện.
Điều này không chỉ áp dụng cho công dân Đức mà còn cho tất cả các cư dân nước ngoài đang sinh sống hợp pháp tại Berlin, bao gồm cả cộng đồng người Việt. Các thông tin chi tiết về việc triển khai sẽ được công bố trên trang web chính thức của thành phố trong những tháng tới.
Tác động tích cực đến cộng đồng
Đối với cộng đồng người Việt Nam và những người nước ngoài khác tại Berlin, đây là một tin vui thực sự. Việc xin giấy xác nhận cư trú là một thủ tục bắt buộc và thường xuyên cần đến khi làm hợp đồng thuê nhà, mở tài khoản ngân hàng hay gia hạn giấy phép cư trú.
Việc có thể lấy giấy tờ này một cách nhanh chóng sẽ giúp ích rất nhiều cho quá trình hòa nhập và ổn định cuộc sống. Sự thay đổi này cho thấy nỗ lực của chính quyền thành phố trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ công, hướng tới một nền hành chính hiện đại và thân thiện hơn.
© 2025 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC