Sân bay quốc tế BER của Berlin đang đối mặt với tình trạng hỗn loạn kéo dài do một cuộc tấn công mạng quy mô lớn. Hàng trăm chuyến bay bị ảnh hưởng, khiến hàng nghìn hành khách phải chờ đợi trong căng thẳng và sự bất tiện.
Thủ đô Berlin đang phải đối mặt với một cơn ác mộng công nghệ kéo dài khi sân bay quốc tế BER vẫn chưa thể hoạt động bình thường sau hơn một tuần kể từ vụ tấn công mạng quy mô lớn. Người phát ngôn của sân bay xác nhận rằng tình trạng "khẩn cấp đặc biệt" vẫn đang tiếp diễn và chưa có bất kỳ dự báo nào về thời điểm kết thúc. Tình hình này gây ra sự lo ngại lớn về an ninh mạng và khả năng vận hành của các cơ sở hạ tầng quan trọng.
Hàng nghìn hành khách chịu ảnh hưởng
Chỉ riêng trong ngày Chủ nhật vừa qua, 8 chuyến bay đến và 6 chuyến bay đi đã buộc phải hủy bỏ. Tổng cộng có khoảng 600 chuyến bay với gần 88.000 hành khách bị ảnh hưởng trực tiếp. Tại các quầy check-in, những hàng dài người chờ đợi kéo dài không dứt, nhiều chuyến bay bị trễ giờ nghiêm trọng, tạo nên một bầu không khí căng thẳng bao trùm khắp các nhà ga.
Tình trạng này gây ra sự bất tiện lớn và sự thất vọng sâu sắc cho hàng nghìn du khách có kế hoạch di chuyển qua sân bay BER. Nhiều hành khách đã bày tỏ sự mệt mỏi và bức xúc khi phải đối mặt với sự chậm trễ không báo trước và thiếu thông tin rõ ràng.
Nguyên nhân gốc rễ của sự cố
Nguyên nhân của vụ tấn công mạng được xác định là do các hacker đã khai thác lỗ hổng nghiêm trọng trong phần mềm cũ Oracle GlassFish Server. Điều đáng nói là phần mềm này đã không được cập nhật kể từ năm 2014 hoặc 2015, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xâm nhập và phá hoại hệ thống.
Hệ thống của nhà cung cấp Collins Aerospace bị đánh sập hoàn toàn, ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi của sân bay. Điều này đã kéo theo việc các quy trình quan trọng như check-in, xử lý hành lý và điều phối hành khách buộc phải chuyển sang hình thức thủ công. Việc xử lý thủ công làm chậm đáng kể mọi hoạt động và góp phần vào tình trạng hỗn loạn không thể kiểm soát.
Nỗ lực khôi phục và lời khuyên cho hành khách
Hiện tại, một đội ngũ gồm 20 chuyên gia công nghệ thông tin đang làm việc không ngừng nghỉ ngày đêm để xây dựng lại toàn bộ hệ thống bị ảnh hưởng. Một giải pháp tạm thời cho khâu xử lý hành lý đã được lắp đặt nhằm giảm bớt áp lực và cải thiện phần nào tình hình. Tuy nhiên, quá trình khôi phục hoàn toàn được dự báo sẽ mất nhiều thời gian.
Tình trạng hỗn loạn và chậm trễ vẫn còn tiếp diễn tại sân bay BER, khiến lịch trình của hàng nghìn người bị đảo lộn. Để tránh những rắc rối không đáng có, sân bay khuyến nghị tất cả hành khách nên đến sân bay sớm hơn bình thường đáng kể, ít nhất là ba giờ trước giờ khởi hành.
Đồng thời, hãy kiểm tra kỹ tình trạng chuyến bay của mình trực tuyến thông qua website của sân bay hoặc hãng hàng không trước khi khởi hành. Việc theo dõi thông tin cập nhật từ các hãng hàng không và sân bay là rất quan trọng để có thể chủ động điều chỉnh kế hoạch di chuyển của mình và giảm thiểu sự bất tiện.
© 2025 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC