Từ ngày 4 tháng 8 năm 2025, Lidl tại Đức sẽ chính thức áp dụng hệ thống phiếu hoàn tiền ký quỹ (Pfandbon) kỹ thuật số thông qua ứng dụng Lidl Plus.
Đây là một bước tiến quan trọng nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện hơn với môi trường cho khách hàng.
Kể từ ngày 4 tháng 8 năm 2025, Lidl tại Đức sẽ chính thức triển khai một sáng kiến đổi mới đáng kể nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy tính bền vững: chuyển đổi hệ thống phiếu hoàn tiền ký quỹ (Pfandbon) sang định dạng kỹ thuật số.
Sự thay đổi này, được tích hợp liền mạch vào ứng dụng Lidl Plus, hứa hẹn sẽ mang lại sự tiện lợi chưa từng có, đồng thời góp phần vào nỗ lực bảo vệ môi trường, phản ánh cam kết của Lidl trong việc hiện đại hóa dịch vụ.
Cách thức vận hành mới
Quy trình hoàn tiền ký quỹ kỹ thuật số được thiết kế để đơn giản hóa đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Thay vì nhận một phiếu giấy vật lý sau khi gửi trả chai hoặc lon tại các máy thu hồi Pfand, khách hàng chỉ cần quét thẻ Lidl Plus của mình tại quầy thanh toán.
Hệ thống sẽ tự động ghi nhận số tiền hoàn trả vào tài khoản Lidl Plus của họ, loại bỏ hoàn toàn nhu cầu phải thu thập, bảo quản và xuất trình phiếu giấy. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu nguy cơ mất mát phiếu Pfand mà còn đảm bảo mọi khoản hoàn tiền đều được ghi nhận an toàn và chính xác. [Suy luận] Toàn bộ quá trình trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn, phù hợp với nhịp sống hiện đại. [Suy luận]
Lợi ích nổi bật cho người tiêu dùng
Việc chuyển đổi sang hệ thống Pfandbon kỹ thuật số mang lại nhiều lợi ích thiết thực, cải thiện đáng kể trải nghiệm mua sắm tổng thể tại Lidl.
Thứ nhất, sự tiện lợi và an toàn được đặt lên hàng đầu. Khách hàng sẽ không còn phải bận tâm về việc giữ gìn những mảnh giấy nhỏ dễ bị thất lạc hoặc hư hỏng. [Suy luận] Số tiền hoàn trả được lưu trữ an toàn trong ứng dụng, có thể được sử dụng bất cứ lúc nào cho lần mua sắm tiếp theo, mang lại sự an tâm tuyệt đối. [Suy luận]
Thứ hai, lợi ích môi trường là một yếu tố quan trọng. Việc giảm bớt lượng giấy tiêu thụ cho các phiếu hoàn tiền sẽ góp phần tích cực vào nỗ lực bảo vệ môi trường. [Suy luận] Mỗi năm, một lượng lớn giấy được sử dụng cho mục đích này, và việc số hóa sẽ giảm đáng kể lượng rác thải giấy, tiết kiệm tài nguyên rừng và giảm lượng khí thải carbon trong quá trình sản xuất giấy. [Suy luận] Đây là một bước tiến bền vững, thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. [Suy luận]
Thứ ba, khả năng quản lý thông minh thông qua ứng dụng Lidl Plus. Người dùng có thể dễ dàng truy cập và xem tất cả các giao dịch hoàn tiền ký quỹ của mình, theo dõi số dư hiện có và quản lý các khoản tín dụng Pfand trực tiếp trên điện thoại thông minh. [Suy luận] Điều này mang lại cái nhìn tổng quan minh bạch và khả năng kiểm soát tài chính cá nhân tốt hơn, đồng thời tích hợp liền mạch với các tính năng khác của ứng dụng như phiếu giảm giá và khuyến mãi. [Suy luận]
Sự linh hoạt và lựa chọn cá nhân
Dù việc số hóa mang lại nhiều ưu điểm, Lidl vẫn rất linh hoạt trong việc cung cấp lựa chọn cho khách hàng. Khách hàng hoàn toàn có thể chọn tiếp tục nhận phiếu hoàn tiền ký quỹ dưới dạng giấy nếu họ muốn. [Suy luận] Điều này đảm bảo rằng tất cả các đối tượng khách hàng, bao gồm cả những người có thể không quen thuộc với công nghệ hoặc đơn giản là thích phương pháp truyền thống hơn, đều cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi. [Suy luận] Sự lựa chọn song song này thể hiện sự quan tâm của Lidl đến nhu cầu đa dạng của cộng đồng mua sắm. [Suy luận]
Hướng tới tương lai mua sắm số hóa
Việc áp dụng Pfandbon kỹ thuật số là một minh chứng rõ ràng cho cam kết của Lidl trong việc dẫn đầu xu hướng số hóa ngành bán lẻ. [Suy luận] Đây không chỉ là một thay đổi nhỏ trong quy trình thanh toán mà còn là một phần của tầm nhìn lớn hơn nhằm tạo ra một môi trường mua sắm hiện đại, hiệu quả và bền vững.
Bằng cách tận dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề thực tế như lãng phí giấy và sự bất tiện của phiếu vật lý, Lidl đang định vị mình là một nhà bán lẻ tiên phong. [Suy luận] Sáng kiến này không chỉ giúp quá trình mua sắm trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn mà còn thúc đẩy ý thức bảo vệ môi trường trong cộng đồng, hướng tới một tương lai mà công nghệ và bền vững song hành. [Suy luận] Lidl kỳ vọng rằng bước tiến này sẽ được khách hàng đón nhận nồng nhiệt và sẽ là tiền đề cho nhiều cải tiến công nghệ khác trong tương lai. [Suy luận]
© 2025 | Tạp chí NƯỚC ĐỨC